Payouts y conciliación

El payout es la transferencia bancaria que mueve el dinero de su wallet a la cuenta bancaria de la iglesia. Esta página explica cómo seguirlo y cómo conciliarlo con su contabilidad.

Anatomía de un payout

Cada payout tiene:

ID (po_1Abc...): identificador de Stripe
Monto bruto: suma de donaciones cobradas en el periodo
Comisiones de Stripe: descontadas
Reembolsos: descontados (si hubo)
Disputas: descontadas (si hubo)
Monto neto: lo que llega al banco
Fecha estimada de llegada

Calendario típico

Día	Qué pasa
Lunes	Donación de $100 cobrada
Miércoles	Salida del periodo “pendiente” → disponible
Viernes	Payout disparado: monto disponible al banco
Lunes siguiente	Llega al banco

Total: ~7 días desde la donación hasta el ingreso bancario.

Ver el detalle de un payout

Donaciones → Payouts → [Payout]:


Payout #po_2025_04_17 — $4 287.50
  Período: 10 abr - 16 abr 2026
  Monto bruto:        $4 412.10
  Comisión Stripe:    -$  124.60
  Reembolsos:         -$    0.00
  Disputas:           -$    0.00
  Neto al banco:      $4 287.50
  Llegó: lunes 21 abr 2026

Puede expandir para ver cada donación incluida en el payout, con donante, fondo y monto. Esta vista es la base de la conciliación.

Conciliación bancaria

Para cuadrar lo que ve su contador en el extracto bancario con lo que ve en Ministrium:

Donaciones → Payouts → Exportar mes.
Recibe CSV con una fila por payout: ID, fecha de llegada, monto, link al detalle.
Su contador mapea cada línea con un movimiento del extracto bancario.
Si todo cuadra, marca como conciliado.

Las diferencias normalmente son de timing (un payout disparado el jueves 31 que llega el martes 4 del mes siguiente). El reporte trimestral suaviza esto.

Conciliación contable (libros)

Independiente de la bancaria, hay que registrar las donaciones en la contabilidad (no sólo el ingreso bancario). Para esto usamos:

QuickBooks: vea Integración con QuickBooks — sincroniza automáticamente cada donación.
CSV genérico: Donaciones → Exportar para Xero, Wave, ContPAQ, etc.

Lo que se registra contablemente:

Cuenta contable	Débito	Crédito
Cuenta bancaria	$4 287.50
Comisiones de procesamiento (gasto)	$124.60
Ingresos por donaciones - Diezmo		$3 800.00
Ingresos por donaciones - Misiones		$612.10

Si el donante cubrió las comisiones, $124.60 también se registra como ingreso.

Cuando un payout falla

Causas y soluciones:

Cuenta bancaria cerrada: actualice los datos en Stripe → reintenta automáticamente.
Datos bancarios incorrectos: igual que arriba.
Cuenta congelada (payouts_enabled = false): vea Estados de la cuenta.

Stripe reintenta automáticamente hasta 4 veces. Si todas fallan, el dinero queda en wallet hasta que actualice la info.

Auditoría limpia

Si su iglesia es auditada, el reporte CSV de payouts + el extracto bancario + el detalle de cada donación es un combo defensivo. Nunca se pierde el rastro entre quién donó y qué fue al banco.