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CRM y PersonasVista general

CRM

Captura de pantalla del panel de CRM

Vista del panel administrativo (producción). La captura puede estar desactualizada respecto a la UI actual.

Ministrium separa la gestión de personas en dos espacios relacionados, dentro de Personas & Conexión:

  • Membresía — en /admin-church/members: consulte, busque, filtre, importe e invite a quienes ya forman parte de la iglesia.
  • CRM - Prospectos — en /admin-church/crm: reciba Invitados, organice el seguimiento y conviértalos en miembros.

Quién puede ver y editar el CRM

El módulo de Prospectos exige el permiso crm y la función de plan CRM. Sin ambos, la API responde 403 (y la UI no muestra el módulo).

Rol (predeterminado)Membresía (members)Prospectos (crm)
Pastor / Pastor AsociadoLectura y escrituraLectura, escritura y administración (incluye eliminar con crm:admin)
Admin de CampusLectura y escrituraLectura y escritura
Líder (con CRM en plan)Según asignaciónLectura y escritura
ContadorLectura y escrituraSin crm (intencional)
Secretario(a)Lectura y escrituraSin crm (intencional)

Eliminar un prospecto requiere crm:admin.

Flujo recomendado

  1. Administre miembros o importe su base actual.
  2. Invite miembros para que activen su cuenta e instalen la PWA.
  3. Publique la Connect Card (QR o pestaña Código para tu web) para captar Invitados.
  4. Trabaje el pipeline de prospectos con las tarjetas Total, Nuevos, Contactados, En un grupo y Convertidos.

Consulte también la diferencia entre prospecto y miembro y los datos del miembro.

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