Registro a eventos

El registro convierte un visitante a la página del evento en un asistente confirmado. Esta página explica el flujo y las opciones operativas.

Configurar el formulario de registro

Eventos → [Evento] → Formulario de registro:

• Campos default: nombre, email, teléfono, # de personas (si aplica)
• Campos custom: hasta 5 (ej. “¿Tiene restricciones alimentarias?”, “¿Trae niños?”)
• Términos y condiciones: checkbox obligatorio si lo activa
• Política de cancelación: texto que el registrado ve antes de confirmar

Capacidad y lista de espera

Si el evento tiene capacidad limitada:

1. Configure capacidad en la creación del evento.
2. Active lista de espera para registros que excedan capacidad.
3. Cuando un registrado cancele, el primero en la lista de espera se promueve automáticamente y recibe email de confirmación.

Pago en el registro

Si el evento es pagado:

1. El registrado completa el formulario.
2. Pasa a la pantalla de pago (Stripe Checkout).
3. Confirmación inmediata vía email + entrada al evento.

Si el pago falla, el registro queda como pending_payment. Tiene 24 horas para completar el pago; si no, se cancela automáticamente.

Inscripción de grupo

Para retiros familiares o grupos celulares completos:

1. Active “Permitir registro grupal” en el evento.
2. Una persona registra a todo el grupo dando los datos básicos de cada uno.
3. El pago consolidado va por el organizador.
4. Cada persona del grupo recibe su propia confirmación.

Promo codes / descuentos

Configurables desde Eventos → [Evento] → Códigos:

El registrado ingresa el código en la pantalla de pago.

Confirmación

Cada registro confirmado recibe:

1. Email inmediato con detalles + QR personal del evento
2. Recordatorio 7 días antes
3. Recordatorio 1 día antes
4. Recordatorio 1 hora antes (push si tiene la app)

Vea Recordatorios automáticos.

Cancelación por el asistente

El registrado puede cancelar desde su email de confirmación:

• Antes del límite de cancelación: cancelación + reembolso automático.
• Después del límite: cancelación sin reembolso (configurable).

Cancelación por la iglesia

Si la iglesia cancela el evento:

1. Eventos → [Evento] → Cancelar.
2. Motivo (visible en el email a registrados).
3. Política de reembolso: completo, parcial, sin reembolso, o créditos.
4. Confirme.

Todos los registrados reciben email automático y, si era pagado, el reembolso se procesa según la política.

Reportes del evento

Eventos → [Evento] → Reportes:

• Total registrados / asistencia / cancelaciones
• Embudo: visitantes a la página → registros → asistencia
• Demografía de los registrados
• Ingresos del evento (si pagado)