Período de prueba

Todos los planes pagados (Growth, Business) ofrecen 14 días de prueba sin tarjeta. Es la forma honesta de probarlos: si no le funciona, no le cobramos.

Cómo empezar

1. En ministrium.com/signup, elija plan Growth o Business.
2. Cree su iglesia con email y contraseña.
3. Al confirmar email, está dentro: 14 días para usar todas las funciones del plan elegido.

No le pedimos tarjeta hasta el día 13.

Lo que incluye la prueba

• 100% de funcionalidad del plan (no es un sandbox limitado).
• Datos reales: si captura miembros y donaciones reales, se quedan cuando convierte a pago.
• Soporte completo: chat, email, llamada de onboarding incluida.

Stripe en período de prueba

Puede conectar Stripe y aceptar donaciones reales. El dinero llega a su cuenta desde el día 1; no lo retenemos. Si decide no continuar con Ministrium, su cuenta Stripe sigue siendo suya y los datos exportables.

Recordatorios

• Día 7: email “Vamos a la mitad — ¿necesita ayuda?”.
• Día 11: email “Faltan 3 días para que termine la prueba”.
• Día 13: email “Mañana termina, agregue tarjeta para no perder acceso”.
• Día 14: si no agregó tarjeta, el tenant pasa a modo de sólo lectura durante 30 días.

Modo de sólo lectura

Tras los 14 días sin agregar tarjeta:

• Login funciona, pero no puede crear ni editar datos.
• Reportes y exports siguen disponibles (puede sacar todo).
• Comunicaciones salientes pausadas.
• Donaciones siguen procesándose (no rompemos los flujos del miembro), pero no hay nuevos recurrentes.

A los 30 días en sólo lectura, eliminamos el tenant tras un último aviso. Datos archivados 30 días más antes de eliminación definitiva.

Convertir a pago

Cuando esté listo: Configuración → Plan → Activar. Agregue tarjeta o ACH, elige facturación mensual o anual, listo.

• Si convierte antes del día 14, no le cobramos hasta que termine la prueba.
• Si convierte después del día 14 (durante el sólo-lectura), reactiva el tenant inmediatamente con cobro pro-rateado.

Extender la prueba

¿Necesita más tiempo? Configuración → Plan → Solicitar extensión. Aprobamos automáticamente +14 días si:

• No es la segunda extensión (cada cuenta puede tener máx. 2).
• No tiene marcadores anti-fraude.

Para casos especiales (migración compleja desde otra plataforma, evento grande próximo), success@ministrium.com puede dar 30-60 días bajo justificación.

Plan Starter como alternativa

Si la prueba le indica que no necesita Growth todavía, puede bajar a Starter (gratis con límites). Conserva sus datos. Sube a Growth cuando esté listo.

Enterprise

Las pruebas Enterprise son distintas: incluyen un POC (Proof of Concept) custom de 30-90 días con un Customer Success Manager dedicado. Contacte sales@ministrium.com.