Flujo guest child check-in
El guest child check-in es el flujo para familias que llegan por primera vez. La meta: registrar a los menores con seguridad sin que el papá tarde 15 minutos llenando formularios.
El flujo completo
- Padre/madre toca Soy visitante con niños en el kiosko.
- Llena el registro de visitante básico (nombre, teléfono).
- Aparece “Cuéntenos de sus niños”:
- Nombre del menor
- Fecha de nacimiento (calcula edad y rutea al salón correcto)
- Alergia o condición médica importante: campo libre, opcional pero recomendado
- Botón rojo: “Sí, tiene alergia severa que el equipo debe saber YA”
- Si tiene más niños, repite paso 3.
- Para cada menor, se imprime/muestra:
- Etiqueta para el menor: nombre + sala asignada + código corto
- Recibo para el padre: el código completo de seguridad
- Padre lleva al menor al salón. El voluntario del salón verifica que la etiqueta del menor y el código del padre coinciden.
Cómo se imprime
Recomendamos:
- Impresora térmica de etiquetas Brother QL-820NWB o equivalente.
- Etiquetas adhesivas: una para el brazo del menor, otra para el padre.
- Si no tiene impresora, el código aparece en la pantalla del kiosko y en la app del padre (si tiene cuenta de Ministrium).
Datos mínimos vs ideales
Mínimo viable (lo que el sistema exige):
- Nombre del menor
- Fecha de nacimiento
- Nombre y teléfono del adulto responsable
Ideal (lo que pedimos opcional):
- Alergias y medicamentos
- Personas autorizadas adicionales para retiro
- Foto del menor
- Pediatra de cabecera (sólo en caso de emergencia médica)
No la fuerce. Documente “no compartido” y proceda. La iglesia tiene la información que la familia decidió compartir; ni más, ni menos. Esto es importante por COPPA y por confianza pastoral.
Después del culto
La familia se vuelve un prospecto regular en el CRM. El staff de bienvenida puede:
- Hacer follow-up el lunes
- Invitar a la próxima clase de bienvenida
- Marcar al menor con
first_visitpara reportes
Si la familia regresa, el flujo es mucho más rápido: el kiosko reconoce al adulto, lista a los niños y solo confirma el check-in.
Equipo del salón
El voluntario en el salón ve en su tableta:
- Lista de menores presentes con foto (si fue subida)
- 🟡 Marca de alerta si hay alergia severa
- 🟢 Marca verde una vez confirmada la entrega
- Nombre y teléfono del adulto responsable (en caso de tener que llamar mid-culto)
Lo que el voluntario no ve: dirección de la familia, donaciones, etiquetas de membresía. Sólo lo necesario para hacer su trabajo de cuidado.