Conectar WhatsApp Business

Fuera de la ventana de 24 horas, WhatsApp solo permite enviar mensajes con plantillas aprobadas por Meta. Antes de conectar, la iglesia debe completar el registro telecom en Configuración → SMS y WhatsApp.

TL;DR

Comunicaciones → Mensajería → WhatsApp Business → Conexión → Conectar WhatsApp, autorice con Meta y espere la aprobación de las plantillas estándar.

Pasos

1. Abra Comunicaciones → Mensajería y pulse el botón WhatsApp Business (/admin-church/messaging/whatsapp).
2. En la pestaña Conexión, pulse Conectar WhatsApp. Si ve Primero configura Comunicaciones, pulse Ir al registro y complete el pago y el registro en Configuración → SMS y WhatsApp.
3. Pulse Conectar con Meta, inicie sesión con Facebook y autorice WhatsApp Business. Si el método rápido no está disponible, use Configuración avanzada (ingreso manual) con el token de acceso, el ID de la cuenta WABA y el ID del número que obtiene en Meta Business.
4. Meta puede enviar un SMS de verificación al número. El estado de la conexión se actualiza automáticamente.
5. Al conectar, Ministrium solicita a Meta 4 plantillas estándar (bienvenida, recordatorio de evento, anuncio general y seguimiento) en español e inglés. Revise su estado en la pestaña Plantillas; la aprobación suele tardar menos de 24 horas. Si falta alguna, use Crear plantillas estándar Ministrium o Reintentar plantillas.
6. Use Sincronizar con Meta para traer las plantillas que haya aprobado en Meta Business Manager. Solo las plantillas aprobadas aparecen al crear una Nueva Campaña de WhatsApp.