Listas y segmentos
Para enviar una comunicación primero hay que decidir a quién. Ministrium ofrece dos mecanismos: listas (estáticas) y segmentos (dinámicos).
Lista estática
Una lista estática es un conjunto fijo de miembros. Útil para:
- Equipo de servidores de un domingo específico
- Inscritos a un retiro
- Cohorte de un curso de bautismo
Lista: "Retiro Zacatecas 2026"
Tipo: Estática
Miembros: 47 (agregados manualmente o por import CSV)Si un miembro nuevo se registra al retiro, hay que agregarlo manualmente a la lista.
Segmento dinámico
Un segmento dinámico se define con reglas: la membresía se recalcula al momento del envío.
Segmento: "Jóvenes activos en Centro"
Reglas:
- campus = "Centro"
- edad entre 13 y 25
- asistencia últimos 30 días ≥ 2
- opt-in email = trueCuando se envíe la próxima campaña, el sistema vuelve a evaluar las reglas y produce la lista actual. No hay que mantener nada — la lista vive sola.
Operadores disponibles
| Campo | Operadores |
|---|---|
| Texto (nombre, email) | =, ≠, contiene, empieza con |
| Número (edad, donado YTD) | =, ≠, <, ≤, >, ≥, between |
| Fecha (último check-in) | =, antes, después, en últimos N días |
| Booleano (opt-in, líder) | = true, = false |
| Lista (campus, tags) | en, no en |
| Relación | tiene grupo X, asistió a evento Y |
Las reglas se combinan con AND por defecto, con opción de OR y grupos anidados.
Constructor visual
[ AND ]
├─ campus IS Centro
├─ ages BETWEEN 18 and 35
└─ [ OR ]
├─ tag CONTAINS "líder"
└─ groups COUNT >= 1UI con drag-and-drop. Cada cambio muestra un conteo en vivo (“142 miembros coinciden”).
Combinar listas y segmentos en un envío
Al crear una campaña, los destinatarios pueden ser:
- Una lista
- Un segmento
- Unión (lista A ∪ segmento B)
- Intersección (lista A ∩ segmento B)
- Diferencia (segmento A − lista B)
Útil para: “todos los inscritos al retiro EXCEPTO los líderes (que ya recibieron otro email)”.
Toda campaña respeta el consentimiento de cada canal. En SMS solo reciben los teléfonos con SMS confirmado. En WhatsApp se omiten los contactos que se dieron de baja o tienen WhatsApp desactivado.
Cuotas
| Plan | Listas | Segmentos | Miembros por lista |
|---|---|---|---|
| Starter | 10 | 5 | 1.000 |
| Growth | 50 | 25 | 10.000 |
| Business+ | Ilimitado | Ilimitado | Sin tope |
Buenas prácticas
- Use segmentos para audiencias recurrentes (boletín semanal a “miembros activos”).
- Use listas para audiencias puntuales (inscritos a un evento concreto).
- Nombre los segmentos con prefijo:
[BOLETIN],[EVENTO],[OPERATIVO]. - Documente la intención del segmento en la descripción — el siguiente staff lo agradecerá.