title: “Responder a una solicitud GDPR/LGPD” description: “Procese una solicitud de acceso, rectificación o borrado de un titular de datos.” audience: [“org_admin”] modules: [“seguridad”] estimated_minutes: 5 last_reviewed: “2026-05-03”

Responder a una solicitud GDPR/LGPD

GDPR exige responder en 30 días (LGPD: 15 días). El sistema genera un PDF con todos los datos del titular en menos de 5 minutos.

TL;DR

Configuración → Seguridad → Solicitudes de titular → Nueva, busque al titular y elija tipo.

Pasos

1. Configuración → Seguridad → Solicitudes de titular. 2. Nueva solicitud. 3. Busque al titular por email o ID. 4. Elija tipo: acceso (export), rectificación (edit) o borrado (delete). 5. Para borrado, confirme las dependencias que se preservarán por obligación legal (donaciones para fiscal). 6. Confirme. Reciba el PDF con la respuesta lista para enviar al titular.