title: “Fusionar miembros duplicados” description: “Combine dos fichas que representan a la misma persona sin perder historial de donaciones, asistencia ni notas.” audience: [“staff”,“org_admin”] modules: [“crm”] estimated_minutes: 4 last_reviewed: “2026-05-03”

Fusionar miembros duplicados

La fusión es irreversible. Antes de continuar, abra ambas fichas y verifique que se trata de la misma persona.

TL;DR

CRM → Miembros → buscar el duplicado → … → Fusionar con. Elija el ganador y revise el preview.

Pasos

1. Busque ambos perfiles. Identifique cuál tiene más historial (donante con recibos, líder de grupo, etc.). 2. Abra el perfil secundario (el que se va a absorber). 3. Menú … → Fusionar con otro miembro. 4. Seleccione el perfil ganador desde el buscador. 5. Revise el preview: campos en conflicto, donaciones, asistencias, grupos, familia. 6. Para cada conflicto elija el valor a conservar (correo, teléfono, foto). 7. Confirme. La fusión queda registrada en la bitácora de auditoría.

Qué se conserva

- Historial completo de donaciones (sumadas). - Asistencia unificada. - Pertenencia a grupos y familias. - Notas pastorales con fecha original.

Qué se pierde

- El ID del perfil secundario. - Los valores no elegidos en los conflictos.